4月13日上午，市委副书记、市长戴超来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，协调解决不动产权证办理、易地安置等问题。

在接访过程中，戴超认真聆听每位来访者的诉求，仔细核实情况，了解事情的来龙去脉，现场“链条式”溯源问诊，并与有关区县、部门负责同志一起分析研究，提出具体解决方案。“尽心尽力干事，全心全意服务，一定要让老百姓的合理诉求得到回应！”戴超简短而有力的话语，让来访群众倍感暖心。

就做好信访工作，戴超强调，信访无小事、事事系民心，全市信访系统要坚持遏制增量，严格落实各级各部门岗位职责，依法依规履职尽责，确保不留任何隐患。要全力消化存量，主动加强矛盾纠纷排查，变群众上访为干部下访，逐步化解信访积案。要全面提升新时代信访工作能力和水平，以安全和谐稳定的社会环境迎接建党100周年。

随后，戴超还与市信访局干部面对面进行交流，详细了解他们在工作中存在的困难和问题，对他们辛勤和付出表示感谢，对今后信访工作提出了具体的意见。（刘书泽）

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