听民声　解民忧　暖民心

唐晓明在市信访接待大厅接待来访群众

3月26日上午，市委书记唐晓明来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，面对面、零距离受理群众来访，协调解决定西悦心润苑住宅小区住户反映的不动产权证办理问题。

在市信访接待大厅，唐晓明刚一落座，就主动与信访群众亲切交谈，一一倾听他们的诉求，仔细阅读书面材料，详细了解事情的来龙去脉，细致分析问题存在的根源，现场解疑释惑，整个接访过程气氛融洽，来访群众纷纷表示理解和满意。

唐晓明指出，信访是群众向党委和政府反映问题、表达诉求的一个重要渠道，也是我们了解民意、听取民声的重要途径。各相关部门要高度重视群众诉求，积极担当、主动作为，切实解决群众急难愁盼的“烦心事、揪心事、操心事”。市建筑市场服务中心要督促指导悦心房地产公司尽快完成工程资料提交审核工作；悦心公司要抓紧完成面积实测，尽快为业主办理不动产权证；市信访局要全力做好群众及全体业主的情绪疏导化解工作；市住建局、市自然资源局及悦心公司要加强协调配合，加快工作进度，确保尽快办理到位。

唐晓明强调，为老百姓解难题、办实事是我们党委政府义不容辞的责任。各级信访部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视信访接待工作，以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点，拓宽群众诉求表达渠道，用心用情、依法依规做好接待和答复工作，坚决维护好群众的合法权益。要进一步提升工作能力，学会换位思考，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作，对群众反映的正常诉求，能尽快解决的要尽快解决和及时兑现，不能马上解决的问题，也要向群众说明白，做好政策解读，绝不能含糊其辞，更不能推诿扯皮。

市委常委、市委秘书长梁兆光，市住建、市自然资源等部门负责同志参加接访活动。(王霞飞)听民声　解民忧　暖民心

唐晓明在市信访接待大厅接待来访群众

3月26日上午，市委书记唐晓明来到市信访接待大厅，热情接待来访群众，认真倾听群众诉求，面对面、零距离受理群众来访，协调解决定西悦心润苑住宅小区住户反映的不动产权证办理问题。

在市信访接待大厅，唐晓明刚一落座，就主动与信访群众亲切交谈，一一倾听他们的诉求，仔细阅读书面材料，详细了解事情的来龙去脉，细致分析问题存在的根源，现场解疑释惑，整个接访过程气氛融洽，来访群众纷纷表示理解和满意。

唐晓明指出，信访是群众向党委和政府反映问题、表达诉求的一个重要渠道，也是我们了解民意、听取民声的重要途径。各相关部门要高度重视群众诉求，积极担当、主动作为，切实解决群众急难愁盼的“烦心事、揪心事、操心事”。市建筑市场服务中心要督促指导悦心房地产公司尽快完成工程资料提交审核工作；悦心公司要抓紧完成面积实测，尽快为业主办理不动产权证；市信访局要全力做好群众及全体业主的情绪疏导化解工作；市住建局、市自然资源局及悦心公司要加强协调配合，加快工作进度，确保尽快办理到位。

唐晓明强调，为老百姓解难题、办实事是我们党委政府义不容辞的责任。各级信访部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，高度重视信访接待工作，以解决群众反映最强烈、老百姓最关心的切身利益问题为着力点和切入点，拓宽群众诉求表达渠道，用心用情、依法依规做好接待和答复工作，坚决维护好群众的合法权益。要进一步提升工作能力，学会换位思考，耐心细致地做好解疑释惑和情绪疏导工作，对群众反映的正常诉求，能尽快解决的要尽快解决和及时兑现，不能马上解决的问题，也要向群众说明白，做好政策解读，绝不能含糊其辞，更不能推诿扯皮。

市委常委、市委秘书长梁兆光，市住建、市自然资源等部门负责同志参加接访活动。(王霞飞)

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