今年来,漳县在工伤认定工作中增强主动服务意识,提高办事效率,采取多项举措不断提高工伤认定水平。今年,全县共依法受理工伤认定案件5起、办结5件,办结率达100%。

漳县在工伤认定工作中,实行大厅化服务,将工伤认定、劳动能力鉴定受理及认定书等工作归并到大厅窗口办理,实现工伤认定受理、报销一条龙服务；推行首问导诉服务,实行最先接待当事人的工作人员负责一次性告知申请工伤认定注意事项和相关资料,缩减办事时间；开通简易案件快速办理通道,对案件进行分流,提高办案效率；择日调查制度,根据当事人的申请,并经双方协商一致,在休息日灵活调整调查时间。

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