漳县武阳镇城西社区围绕“365全天候、一联百全覆盖”贴心为民活动，推行“167红色网格”管理，建立完善便民服务体系，开展在职党员进社区志愿服务活动，切实为社区党员群众服务。

一是网格化管理。按照便于党员活动和管理的原则，把将社区划分为7个网格，从网格中的9-10名党员中推选产生1个党员中心户，每名党员负责联系网格内的20—35名居民，形成“社区总支+支部+网格党小组+党员中心户+党员+社区居民”的六级管理服务框架，并将100余名党员按属地划入7个大的网格管理区。按照“公共服务进社区，社区事务进网格”的原则，将民政、计生服务等工作细化分解到每个网格区内，每个网格负责人由党小组组长担任，网格管理员由党员代表担任，党员中心户长由党小组推荐，将网格服务人员的姓名、照片、联系方式制成示意图分别在社区和楼院悬挂，接受点名服务。同时开通了飞信平台，利用“飞信”平台开展各项便民服务，实现社区服务管理工作与全体网格工作人员无障碍式互动互传。

    二是一站式代办。在全面推行“民情流水线”工作法的基础上，实行“一站式”便民服务，设立社区“一站式”便民服务工作室，根据“按岗设岗、因岗设岗、自愿认岗、民主定岗”的原则，选配5名工作经验丰富、政治素质好、服务意识强的社区干部担任业务办理员，集中受理党务、居务、生活等3大类20多项事务。为确保各项工作规范有序，便民服务室将工作流程、工作人员职责和文明用语制成版面上墙，为前来办事的群众提供无偿的咨询、查询服务，接受群众监督。完善了各项规章制度，推行社区服务“十心法”和工作“十二法”。为避免工作中群众“两头跑”现象，代办窗口创新了延时服务、伸延服务、预约服务、应急服务、上门服务等服务方式。代办点先后办理了127件涉及环境卫生、社会治安、医疗救助、文化活动、生活服务等方面的好事实事，及时解决了145件群众反映的诸如邻里纠纷、低保申请、廉租住房等热点难点问题，做到了涉及居民群众的事情事事有交代、件件有落实。

三是组团式服务。积极开展“在职党员进社区”活动，采取调查走访等方式，收集居民群众期盼，按照在职党员的特长、服务意向，组织其认领党建工作联络、政策法规宣传等9个公益性岗位和服务性项目。通过开展点对点个体服务、集中定点服务、开展主题服务、实行组团服务等形式，让在职党员真正做到“身”入基层。社区建立在职党员信息库，对报到的在职党员进行登记入库，将在职党员到社区报到情况向公众公开，引导在职党员“八小时之外”服务社区，接受监督。自活动开展以来，43个机关事业单位200多名在职党员开展了4次环境卫生清洁活动，集中清扫辖区街道、巷道8条，打扫居民小区3个，清楚张贴小广告423处，义务帮助孤寡老人4户，开展免费义诊活动2次，开展科普、综治、安全用电、计生等宣传活动5场次。为辖区残疾人捐赠轮椅、助听器等32件，为困难学生发放助学金9500元，为辖区居民发放了5000多元的药品。在职党员进社区活动逐渐成为辖区各单位、部门、党员的自觉行为。

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